Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar IrinaQR, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar esta plataforma.

2. Descripción del Servicio

IrinaQR es una plataforma SaaS que permite a restaurantes y negocios de hostelería crear menús digitales con código QR, gestionar pedidos y procesar pagos online.

3. Planes y Facturación

Plan Trial: 14 días gratuitos con acceso a todas las funcionalidades Pro. Límite de 250 pedidos o €10,000 en ventas.

Plan Grow: Sin cuota mensual, comisión del 1.9% por pedido procesado.

Plan Pro: Cuota fija mensual (€39/mes) o anual (€299/año) sin comisiones por pedido. Incluye todas las funcionalidades premium.

Los pagos se procesan a través de Stripe o MercadoPago según la región. Las suscripciones se renuevan automáticamente.

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a:

• Utilizar la plataforma únicamente para fines comerciales legítimos
• No compartir sus credenciales de acceso
• Mantener la información de su cuenta actualizada
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o ilegales
• No intentar acceder a sistemas o datos no autorizados

5. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma IrinaQR pertenecen a sus creadores. Los usuarios mantienen los derechos sobre el contenido que crean (menús, productos, imágenes).

6. Limitación de Responsabilidad

IrinaQR no se hace responsable de:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor
• Pérdidas económicas derivadas del uso de la plataforma
• Errores en los datos introducidos por los usuarios
• Problemas con los proveedores de pago externos (Stripe, MercadoPago)

7. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con notificación previa a los usuarios.

8. Cancelación y Reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Los reembolsos se procesarán según nuestra política de reembolsos.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España y la Unión Europea.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacte con nosotros a través del Centro de Ayuda o por email a soporte@irinaqr.com

Última actualización: Noviembre 2024